Politique de confidentialité

La protection de vos renseignements est importante pour nous. Ainsi, nous avons formulé cette politique afin de décrire les informations que nous recueillons sur vous, l’utilisation qui en est faite et les mesures de sécurité qui sont mises en places afin de les protéger.
La présente Politique s’applique à nos services qui sont accessibles par notre site web www.brille-o-max.ca, par nos applications mobiles et par nos sites web optimisés pour les appareils mobiles (nos « Sites »).
En utilisant nos Sites, vous consentez expressément à ce que nous collections, utilisions, divulguions et conservions les renseignements recueillis à votre sujet de la manière prévue à la présente Politique.

OBJECTIF DE LA POLITIQUE

Notre principal objectif lorsque nous recueillons des renseignements à votre sujet est de vous offrir une expérience de navigation sécuritaire, efficace et personnalisée. Ces renseignements nous permettent de mettre à votre disposition des services et des fonctions qui répondent à vos besoins, et de personnaliser notre service de façon à rendre votre expérience plus sécuritaire et plus facile. Les renseignements que nous recueillons à votre sujet sont uniquement ceux que nous jugeons nécessaires pour atteindre cet objectif.

De manière générale, vous pouvez naviguer sur nos Sites sans nous révéler votre identité. Par contre, si vous vous abonnez à l’infolettre, que vous désirez obtenir des renseignements, vous faites une demande de soumission, vous participez à un concours ou vous effectuez un paiement sur Brille-o-max.ca, vous n’êtes plus anonyme pour nous. Il est toujours possible de choisir de ne pas fournir l’information demandée en choisissant de ne pas utiliser une fonction ou un service offert sur nos Sites.

RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ

Lorsque vous choisissez de remplir un des formulaires sur Brille-o-max.ca, vous devez nous indiquer certains renseignements personnels, tels votre nom, prénom, adresse de courriel et code postal, afin de constituer votre dossier de client. Les autres informations demandées dans le formulaire d’inscription demeurent facultatives. Seul Brille-o-max.ca a accès à votre dossier de client et les informations s’y retrouvant ne peuvent être divulguées par Brille-o-max.ca qu’en conformité avec la présente Politique.  Certaines informations d’ordre financières vous seront demandées si vous choisissez le mode de paiement par carte de crédit pour l’achat d’un de nos service. Les paiements par carte de crédit sont gérés par Paypal, institution indépendante et reconnue pour ses services de paiements sécurisés sur Internet. Dès que vous confirmez ce choix de mode de paiement, vous accédez à leur environnement. Les renseignements que vous aurez à fournir sont votre nom, prénom, adresse de courriel et civique, ainsi que votre numéro de carte de crédit. Ces informations permettront de procéder à l’autorisation d’achat. Ce type d’information particulièrement délicate, tel que votre numéro de carte de crédit, est encodé et hautement protégé pendant la transmission.

Ce processus de collecte et de protection des données est géré par le réseau Paypal. Brille-o-max.ca n’a ni connaissance, ni ne conserve sur nos serveurs les numéros de cartes de crédit. Brille-o-max.ca ne peut donc pas être tenu responsable dans le cas où certaines informations seraient interceptées. Vous pouvez vous rendre sur le site de Paypal afin de prendre connaissance des mesures de protection des informations offertes par eux.

Il se peut que nous recueillions d’autres informations à votre sujet, incluant des renseignements que vous nous avez communiqués sur des forums de discussion, des sites de clavardage, lors du règlement de différends, dans la correspondance que vous nous avez adressée et dans celle que vous échangez par le biais de nos Sites.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous naviguez sur nos Sites ou que vous utilisez nos services, nous recueillons automatiquement des renseignements qui nous sont envoyés par votre ordinateur, par votre appareil mobile ou de façon plus générale par l’appareil que vous utilisez, quel qu’il soit.   Les renseignements ainsi recueillis peuvent notamment comprendre votre adresse IP, vos données de géo-localisation ainsi des renseignements anonymes recueillis grâce à nos fichiers témoins ou « cookies » et à nos repères Web.

Les fichiers témoins ou « cookies » sont de petits fichiers qui s’enregistrent sur le disque dur de votre ordinateur et qui nous aident à analyser le trafic sur les pages de nos Sites, à personnaliser nos services, le contenu de nos Sites et leur publicité et à mesurer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles. Nos fournisseurs de services peuvent également placer des fichiers témoins sur votre ordinateur en vue d’afficher des messages publicitaires et de mesurer pour notre compte ou pour le compte de nos partenaires publicitaires l’efficacité de nos messages publicitaires et recueillir des données anonymes sur la façon dont les visiteurs de nos Sites les utilisent.

Vous pouvez refuser ou désactiver les fichiers témoins, si votre navigateur vous le permet. Pour ce faire, consultez les options de configuration de votre navigateur. Cependant, dans un tel cas, vous pourriez avoir de la difficulté à naviguer sur nos Sites ou à utiliser certaines fonctions de ceux-ci.

Nos Sites peuvent aussi se servir de dispositifs d’analyse d’audience afin d’obtenir des informations sur les données d’utilisation et les modèles de trafic de nos Sites et ainsi améliorer leur contenu et la qualité de notre service.

Lorsque vous téléchargez ou utilisez l’une de nos applications mobiles, ou que vous accédez à l’un de nos sites optimisés pour les appareils mobiles, il se peut que nous recevions des données sur votre localisation et sur votre appareil mobile, y compris un identificateur unique de votre appareil.  Nous pourrons alors utiliser ces renseignements pour vous fournir des services tenant compte de l’endroit où vous vous trouvez, comme des publicités, des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés.  Les menus de réglage de la plupart des appareils mobiles vous permettent d’activer ou de désactiver, à votre convenance, les services de localisation.

RENSEIGNEMENTS PROVENANT DE SITES WEB DE MÉDIA SOCIAUX

Nous vous offrons des services qui vous permettent de partager des informations avec des Sites de médias sociaux tel que Facebook, Twitter, etc.

Vous pouvez décider de nous donner accès à certains renseignements personnels conservés par les Sites de médias sociaux.  Les renseignements personnels auxquels nous avons accès varient selon le Site de médias sociaux et sont définis par les paramètres de protection de la vie privée que vous avez définis sur ce site et par la nature de votre consentement. Ils peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre photo, le nom de vos « amis », la photo de vos « amis » et d’autres renseigements personnels que vous avez fournis aux Sites de médias sociaux. En établissant un lien entre un compte géré par une tierce partie comme Facebook ou Google Plus et le site Brille-o-max.ca, et en autorisant Brille-o-max.ca à accéder à ces renseignements, vous autorisez Brille-o-max.ca à recueillir, à utiliser et à sauvegarder les renseignements provenant de ces Sites de médias sociaux dans le respect des dispositions de cette Politique.

Si de l’information personnelle à propos de vos « amis » ou des gens auxquels vous êtes associés à travers les Sites de médias sociaux font partie des renseignements auxquels vous nous autorisez à accéder, l’accès à ces renseignements peut également être assujetti aux paramètres de protection de la vie privée que vos « amis » ont établi avec les Sites de médias sociaux. Si vos « amis » ou des gens auxquels vous êtes associés à travers les Sites de médias sociaux ne veulent pas que leurs informations nous soient accessibles, ils devront modifier leurs paramètres établis sur les Sites de médiaux sociaux ou communiquer avec notre service à la clientèle.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous recueillons des renseignements vous concernant essentiellement pour être en mesure de vous donner accès à nos Sites et pour vous permettre, ce faisant, de bénéficier d’une expérience sécuritaire, efficace et personnalisée.  Vous acceptez que nous utilisions ces renseignements pour :

• vous donner accès à nos Sites et à nos services;
• personnaliser et améliorer nos services, nos contenus et nos publicités;
• vous contacter pour résoudre des problèmes touchant votre compte ou nos Sites ou pour d’autres motifs autorisés par la loi;
• vous contacter pour vous informer de nos services et vous transmettre des produits ciblés de marketing, vous donner accès à des mises à jour de nos services et pour vous faire des offres promotionnelles;
• empêcher, détecter et, éventuellement, faire enquête sur les fraudes et les atteintes à la sécurité, sur des activités qui peuvent se révéler interdites ou illégales et mettre en application nos Conditions d’utilisation;

NOTRE DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

L’expression « renseignements personnels » désigne des renseignements correspondant à une personne précise, qui peuvent être utilisés pour l’identifier.  Les renseignements qui ont été dépersonnalisés ou agrégés et qui, de ce fait, seuls ou en combinaison avec d’autres, ne permettent plus d’identifier un utilisateur donné ne constituent pas à nos yeux des renseignements personnels.

Nous pouvons être appelés à divulguer vos renseignements personnels pour satisfaire à des exigences légales, mettre en application nos Conditions d’utilisation, incluant les droits de propriété intellectuelle, ou la sécurité de tous.  Ces informations sont divulguées en conformité avec les lois et règlements applicables.

En particulier, nous sommes en droit de divulguer, sans subpoena, vos informations personnelles, incluant votre nom, prénom, code postal, adresse de courriel, numéro de téléphone (si disponible), l’historique de votre utilisation de nos Sites, votre adresse IP et tout autre renseignement qui pourrait sembler pertinent, en réponse à une demande formelle d’un organismes de réglementation dans le cadre d’une enquête criminelle ou d’activités prétendument illégales ou de toute autre activité qui pourrait exposer Brille-o-max.ca à des responsabilités juridiques.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos fournisseurs de services sous contrat qui participent à nos activités commerciales.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

CONSULTER, RÉVISER ET MODIFIER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conserverons dans nos fichiers certains renseignements dont vous avez demandé la suppression, afin de prévenir la fraude , d’effectuer des dépannages, de coopérer dans le cadre de toute enquête et de nous conformer aux exigences légales prescrites par la loi. Par conséquent, vous ne devriez pas vous attendre à ce que tous vos renseignements personnels soient définitivement supprimés de nos bases de données en réponse à une telle demande.

SAUVEGARDE ET PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos renseignements sont conservés et traités par des ordinateurs situés au Canada. Brille-o-max.ca utilise des protections techniques et procédurales pour protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol ainsi que contre un accès ou une divulgation non autorisés, tels le filtrage et le cryptage d’information. Nous utilisons différentes techniques de sécurité pour protéger les données recueillies contre un accès non autorisé de la part d’utilisateurs internes ou externes de l’entreprise.

Malgré tous les efforts que nous déployons afin de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels, des tiers pourraient toutefois illégalement intercepter de l’information véhiculée sur notre site. Nous ne pouvons être tenus responsables pour toute utilisation ou divulgation de renseignements qui serait au-delà de notre contrôle raisonnable.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment en diffusant les termes modifiés sur le site Brille-o-max.ca. Toute modification entrera automatiquement en vigueur dès que vous signifiez votre acceptation de la Politique modifiée à titre de client inscrit de Brille-o-max.ca ou, le cas échéant, 30 jours après sa diffusion initiale sur Brille-o-max.ca.